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Lerninhalte
Einführungen in das normgerechte Kundendatenmanagement
Grundlagen und anwendbare Begriffsbestimmungen
Grundlagen für den richtigen Umgang mit fremden Daten
Welche Rechte haben betroffene Personen
Welche Verantwortungen und Pflichten hat ein Datenverarbeiter
Soziale Kompetenz
330 EH Gesamtumfang
Daniela L.
Das Fernstudium selbst ist super. Es gibt mir die Chance, mir die Zeit individuell einzuteilen und super in den Alltag zu integrieren. Je nachdem wieviel Möglichkeiten mir das Leben als berufstätige Hausfrau und Mutter gibt, ich kann mein Wissen genau zu diesem möglichen Zeitpunkt ohne Stress erweitern. Ich persönlich bin total begeistert von der Vitalakademie Learn@Home und kann diese nur jedem weiterempfehlen.
Bettina V.
Etwaige organisatorische Fragen wurden prompt und hilfreich durch das Vitalakademie Learn@Home Team beantwortet. Ergänzend dazu gab es Skripten zum Ausdruck als auch Lehrvideos. Besagte Lehrvideos stehen während des ganzen Lehrgangs zur Verfügung und können so beliebig oft und je nach zeitlicher Möglichkeit angeschaut werden. So war ich in Kürze mit der Materie bestens vertraut und konnte mein Studium erfolgreich absolvieren.
Patricia P.
Der Aufbau von den Modulen und Lernunterlagen ist toll strukturiert und verständlich verfasst. Es macht Spaß sich mit den Inhalten zu beschäftigen und die wertschätzende Haltung des Kursleiters unterstützt die Freude am Lehrgang nochmal. Die Lehrgangsleitung stand bei Fragen oder Problemen immer unterstützend zur Seite.
Daniela L.
Das Fernstudium selbst ist super. Es gibt mir die Chance, mir die Zeit individuell einzuteilen und super in den Alltag zu integrieren. Je nachdem wieviel Möglichkeiten mir das Leben als berufstätige Hausfrau und Mutter gibt, ich kann mein Wissen genau zu diesem möglichen Zeitpunkt ohne Stress erweitern. Ich persönlich bin total begeistert von der Vitalakademie Learn@Home und kann diese nur jedem weiterempfehlen.
Bettina V.
Etwaige organisatorische Fragen wurden prompt und hilfreich durch das Vitalakademie Learn@Home Team beantwortet. Ergänzend dazu gab es Skripten zum Ausdruck als auch Lehrvideos. Besagte Lehrvideos stehen während des ganzen Lehrgangs zur Verfügung und können so beliebig oft und je nach zeitlicher Möglichkeit angeschaut werden. So war ich in Kürze mit der Materie bestens vertraut und konnte mein Studium erfolgreich absolvieren.
Patricia P.
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Daniela L.
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Bettina V.
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Patricia P.
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Daniela L.
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Bettina V.
Etwaige organisatorische Fragen wurden prompt und hilfreich durch das Vitalakademie Learn@Home Team beantwortet. Ergänzend dazu gab es Skripten zum Ausdruck als auch Lehrvideos. Besagte Lehrvideos stehen während des ganzen Lehrgangs zur Verfügung und können so beliebig oft und je nach zeitlicher Möglichkeit angeschaut werden. So war ich in Kürze mit der Materie bestens vertraut und konnte mein Studium erfolgreich absolvieren.
Patricia P.
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Daniela L.
Das Fernstudium selbst ist super. Es gibt mir die Chance, mir die Zeit individuell einzuteilen und super in den Alltag zu integrieren. Je nachdem wieviel Möglichkeiten mir das Leben als berufstätige Hausfrau und Mutter gibt, ich kann mein Wissen genau zu diesem möglichen Zeitpunkt ohne Stress erweitern. Ich persönlich bin total begeistert von der Vitalakademie Learn@Home und kann diese nur jedem weiterempfehlen.
Bettina V.
Etwaige organisatorische Fragen wurden prompt und hilfreich durch das Vitalakademie Learn@Home Team beantwortet. Ergänzend dazu gab es Skripten zum Ausdruck als auch Lehrvideos. Besagte Lehrvideos stehen während des ganzen Lehrgangs zur Verfügung und können so beliebig oft und je nach zeitlicher Möglichkeit angeschaut werden. So war ich in Kürze mit der Materie bestens vertraut und konnte mein Studium erfolgreich absolvieren.
Patricia P.
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Daniela L.
Das Fernstudium selbst ist super. Es gibt mir die Chance, mir die Zeit individuell einzuteilen und super in den Alltag zu integrieren. Je nachdem wieviel Möglichkeiten mir das Leben als berufstätige Hausfrau und Mutter gibt, ich kann mein Wissen genau zu diesem möglichen Zeitpunkt ohne Stress erweitern. Ich persönlich bin total begeistert von der Vitalakademie Learn@Home und kann diese nur jedem weiterempfehlen.
Bettina V.
Etwaige organisatorische Fragen wurden prompt und hilfreich durch das Vitalakademie Learn@Home Team beantwortet. Ergänzend dazu gab es Skripten zum Ausdruck als auch Lehrvideos. Besagte Lehrvideos stehen während des ganzen Lehrgangs zur Verfügung und können so beliebig oft und je nach zeitlicher Möglichkeit angeschaut werden. So war ich in Kürze mit der Materie bestens vertraut und konnte mein Studium erfolgreich absolvieren.
Patricia P.
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Daniela L.
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Bettina V.
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Kundendatenmanagement
Kundendatenmanagement – also der Umgang mit fremden Daten – unterliegt strengen Regeln. Diese gelten nicht nur für Kunden, sondern ebenso für eigenes Personal, Bewerber sowie Geschäftspartner. In diesem Kurs erfahren Sie alles, was Sie benötigen, um mit fremden Daten korrekt und rechtssicher umzugehen. Sie erwerben das notwendige Grundwissen, um Kundenvertrauen aufzubauen, zu stärken und sich gleichzeitig vor rechtlichen Konsequenzen zu schützen.
Der Datenschutz und das Management von Kundendaten begleiten die Verarbeitung personenbezogener Daten – von der Erhebung über die Speicherung bis hin zur Löschung oder Vernichtung. Das Datenschutzrecht gibt vor, unter welchen Voraussetzungen diese Informationen verarbeitet werden dürfen. Es ist notwendig, diese Regelungen zu kennen, korrekt umzusetzen und die geforderten Nachweise zu erbringen. Verstöße gegen diese Bestimmungen können zu empfindlichen Geldstrafen führen, die sich nach dem Unternehmensumsatz richten – und daher stets spürbar sind.
Da Kunden und Patienten zunehmend besser informiert sind, kann eine mangelhafte Umsetzung des Datenschutzes rasch zu einem Vertrauensverlust und einem nachhaltigen Imageschaden führen.
Datenschutz gemäß Datenschutzgesetz ist in erster Linie eine organisatorische Aufgabe und erfordert entsprechende organisatorische Maßnahmen.
Informationen über den gesundheitlichen Zustand einer Person zählen zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten. Diese unterliegen einem besonders hohen Schutz. Im Gesundheitswesen ist der korrekte und sichere Umgang mit derart sensiblen Informationen unerlässlich – denn diese Daten sind besonders schützenswert und vielfach begehrt.
Das richtige Wissen über das Management von Kundendaten und der rechtskonforme Umgang mit personenbezogenen Informationen sind für Entscheidungsträger ebenso wie für Mitarbeitende unverzichtbar. Sie gehören zum Grundwissen – und damit zur Basisausbildung in jedem Unternehmen.
Ausbildungsziele
Die Ausbildung richtet sich an alle Personen, die
Förderungen von Bund und Ländern
Rechtliche Grundlagen
Voraussetzungen & Abschluss
